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关于我们

领先行业的技术配以优质快捷的服务,只为更快速的响应您的维修请求

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  • 关于我们

    什么是百姓心服务About Us

    百姓爱心网络科技有限公司是一家互联网+净水产品服务的科技型爱心共享平台。成立于2016年6月2日,是国内第一家专业从事家用净水产品售后服务平台。承接生产厂家、电商平台、代理经销、终端用户的净水设备安装及售后服务。公司目前已累计培训和整合优秀维修技术人员5000多名,是国内规模最大最专业的净水机服务平台和技术人员培训平台,服务范围覆盖全国200多个城市及1000区/县、服务用户50万以上。 公司不断打造一批优秀的服务团队,完善体系内的净水配件、整机以及相关联产品的供应链。充分结合现有的线下资源优势,积极打造最有价值的线上线下资源共享平台。公司始终坚持开放合作,互利共赢的原则,用共享经济的理念让每位专业技术人员、战略合作伙伴、平台加盟合伙人等各尽所能,让平台上的合作伙伴享有产品收益,同时享有平台的收益。  

    未来,公司将不断探索,通过新技术和新模式,打造完整的共享生态闭环,让所有平台的人分享互连。通过百姓爱心网平台,满足用户健康家居服务的多方面需求,确保让顾客花最少的钱体验到最优产品和服务。

    我们的理念Our advantage
    理念    新服务, 芯服务, 心服务,引领净水服务格局—引爆大健康产业新局面!
    更准    专业技术人员为您提供一对一的顾问式服务
    更快    庞大的专业技术人员团队与全面的系列产品链
    更放心   专业技术人员持证上岗,同时接受服务评价
    服务保障Certification
    有我更放心

    维修及提供服务一步到位,严禁多次服务

    有我更正规

    保证所有提供的产品是合格产品

    有我更优惠

    保证提供费用过程中所收取的费用是最优的

    发展与成果Development and achievements

    已服务的品牌:海尔,美的,沁园,荣事达,美菱,安吉尔,斯隆,溢爱等品牌的净水设备,服务的品牌不断扩容中

    已合作的配件顶级厂商:三角洲,冠宇达,世通净水,碧贝尔,常州国业,丰达,LG,时代沃顿等

    已合作的媒体,百度,新浪,阿里巴巴,腾讯,央视网等。

  • 发展历程

    2014年10月18日

    完成了A轮数千万人民币融资,加速发展。

    2014年5月5日

    中国农业大学110年校庆之际,高先生受邀与MBA学员们分享创业的得与失

    2014年4月8日

    全国推选活动启动仪式在京举行

    2014年3月18日

    吉林农业大学人文学院副院长、人文学院家政学科带头人吴莹等一行四人参观交流

    2014年2月5日

    高端维修服务训练营第一期正式开课,更多详情请关注百姓心服务微信公众号

    2014年1月18日

    总部扩租,地址为合肥市新城开发区古河路9号

  • 工作招聘

    电话客服

    请将简历投递至邮箱:1
    工作地点:
    职位描述:

    1、接听客户电话,帮助客户找到适合的服务方案并分配给相应的服务团队;
    2、建立客户咨询档案和数据统计,负责后续跟踪回访;

    职位要求:

    1、高中及以上学历,有电话客服经验(从事过家政行业者优先考虑);
    2、有耐心责任感,非常强的沟通能力,普通话标准吐字清晰;
    3、拥有较高的客户服务技巧和突发状况处理能力。

    维修经纪人

    请将简历投递至邮箱:1
    工作地点:
    职位描述:

    1、根据客户需求,制定招聘方案,匹配合适的服务人员;
    2、电脑记录派单信息,详细记录每个客户的跟进情况;
    3、上户签单并负责后续人员更换等售后服务。
    4、对服务人员进行专业测评。

    职位要求:

    1、高中及以上学历,有至少1年的家政行业从业经验;
    2、掌握非常强的专业知识和客户沟通能力,有责任感,有耐心,踏实肯干;
    3、非常强的客户服务意识和团队协作能力,面对突发状况有很强的应变力;
    4、45岁以下,热爱并善于学习,对家政互联网行业有热情。

    高级培训师

    请将简历投递至邮箱:1
    工作地点:
    职位描述:

    1、完善培训中心管理体系,制定相关制度、流程等;
    2、根据人员情况,制定培训实施计划;
    3、监控培训质量,总结并跟踪培训效果,改进培训内容;
    4、根据培训项目特点及需求开发师资,更新师资库,进行师资的管理与拓展。

    职位要求:

    1、取得家政类中高级级职业资格证书且具备至少一年家政培训经验;
    2、相貌端庄,举止大方得体,普通话基本标准,体检合格;
    3、诚实、本份、乐观、敬业、有责任心,语言表达能力、人际沟通能力强;
    4、熟悉电脑操作,能够熟练使用相关办公自动化软件。
    5、具有良好的团队合作精神和一定的组织能力,思维敏捷、富有创意,有一定的公文写作能力。

    品牌营销策划

    请将简历投递至邮箱:1
    工作地点:
    职位描述:

    1、依据公司现有平台及资源,分析目标市场,在充分理解客户需要的基础上,进行品牌策略定位,并制定策略;
    2、负责公司各类产品的品牌营销方案的具体策划、制定与实施,具体包括品牌推广、口碑营销、渠道推广等;
    3、通过网络、公关与广告、VIP俱乐部、线上与线下活动等传播方式,重点做好口碑营销的市场推广模式;
    4、对客户、竞争对手以及行业进行研究并提出创意性的市场营销对策。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,中文、新闻、广告、市场营销等相关专业教育背景;
    2、有两年以上品牌策划、创意营销、口碑营销等市场营销工作经验,熟悉产品、品牌、价格、渠道等营销策略;
    3、开拓、创新意识强,思维敏捷、洞察力强,文字功底扎实,语言表达能力强;

  • 联系我们

    联系方式Contact Us

    公司法人代表:高先生

    公司地址:合肥市新城开发区古河路9号

    营业时间:8:00-18:00(星期一至星期日)

    客户服务中心Employer Customer Service Center

    【安徽总部】:合肥市新城开发区古河路9号

    商务合作与推广Business Corporation

    Tel:13865964080

    Fax:0551-62539856

    Email:3372627807@qq.com

    商务合作:

    138-6596-4080

    问题反馈:

    QQ:3372627807

    客服QQ:

    3372627807

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  • 常见问题

    1. 百姓心服务平台可靠么? 点击展开

    答:百姓心服务的维修师傅至少有二年的维修经验,入住经过严格的身份认证、资料备案和层层筛选。通过客户的评价我们不断剔除不合格维修师傅,保证为您提供服务的维修师傅质量。

    2. 维修服务起步价是多少? 点击展开

    答:视维修情况而定!

    3. 有什么标准服务? 点击展开

    答:我们保证公开、透明、快速的维修服务。

    4. 长期使用百姓心服务平台是否有套餐呢? 点击展开

    答:长期使用百姓心服务平台可加入百姓心服务会员,除了指派固定维修师傅还有更多给力特权!详情请点击:加入会员

    5. 怎么办理百姓心服务的会员? 点击展开

    答:您可以通过"网上充值"、"手机充值"的方式充值成为我们的会员,如果您不方便网上转账,也可以致电我们的客服(13865964080),我们会上门为您办理会员卡。

    6. 充值的金额可以消费其他服务么? 点击展开

    答:可以。您可以方便自由的选择家居保养服务(地板保养、家具保养、厨房保养、卫生间保养等)、新居开荒服务、家电清洗服务(空调清洗、油烟机清洗、微波炉清洗、饮水机清洗等)和管道疏通服务。

    7. 在什么区域可以服务? 点击展开

    答:百姓心服务平台所有地区都可使用

    8. 我需要提前多久预约? 点击展开

    答:您需要提前一天预约即可。

    9. 维修师傅一般多久能到? 点击展开

    答:维修师傅到达时间视距离您的位置而定。

    10. 维修师傅会自带工具吗? 点击展开

    答:维修师傅一般会携带抹布、橡胶手套、喷壶等小件工具,如有特殊需要,请在预约时填写特殊说明。

    11.在维修期间我一定要在家里吗? 点击展开

    答:是的,如果您在维修期间需要外出,请联系客服(13865964080)。

    12.维修师傅需要多长时间才能完工呢? 点击展开

    答:视维修难度而决定。

    13.百姓心服务平台结算价格和网站标价不一致怎么办? 点击展开

    答:"百姓心服务"的服务都是统一明码标价,如果出现不合理收费情况,请致电(13865964080)说明情况,我们会及时解决!

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